Nooki
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fassung vom 9. Oktober 2026
1. Verkäufer
Nooki ist eine Marke, die von Maison ELK, LLC (NM), einer Gesellschaft nach US-amerikanischem Recht, betrieben wird.
Anschrift: 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM 87113, USA
Registriernummer: 000812561 (NM)
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [NOCH AUSZUFÜLLEN: für Verkäufe in der Europäischen Union verwendete Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (One-Stop-Shop OSS / IOSS)]
E-Mail: nooki.europe@gmail.com
Telefon: +1 505 385 6783
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für jede von einem Verbraucher auf dieser Website aufgegebene Bestellung. Mit der Bestätigung der Bestellung werden die zu diesem Zeitpunkt gültigen AGB akzeptiert.
3. Produkt
Nooki — Elektrischer Schäler, Royal-Blue-Edition: Edelstahlklinge, 1,2-l-Behälter, per USB-C aufladbar. Die wesentlichen Merkmale sind auf der Produktseite aufgeführt. Die Fotografien sind so originalgetreu wie möglich, aber nicht vertraglich bindend.
4. Preise
Die Preise werden in Euro einschließlich aller Steuern angegeben. Der Versand ist für ganz Europa, einschließlich des Vereinigten Königreichs, kostenlos. Berechnet wird der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
5. Bestellung
Der Kunde wählt das Produkt aus, prüft seinen Warenkorb, gibt seine Kontaktdaten an, wählt die Versandart und bestätigt anschließend die Bestellung mit Zahlungsverpflichtung. Dem Kunden wird eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung, diesen AGB und dem Widerrufsformular zugesandt.
6. Zahlung
Die Zahlung ist bei Bestellung fällig, mit den zum Zeitpunkt der Zahlung angebotenen Zahlungsmitteln. Die Zahlungen werden durch den Zahlungsdienstleister der Plattform Shopify abgesichert.
7. Lieferung
Lieferung in ganz Europa, einschließlich des Vereinigten Königreichs. Die Bestellung wird innerhalb von 3 bis 7 Werktagen versandt. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Frist, kann der Kunde, spätestens 30 Tage nach der Bestellung, unter den in den Artikeln L. 216-2 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehenen Bedingungen vom Vertrag zurücktreten. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit dem Erhalt des Produkts auf den Kunden über.
8. Widerrufsrecht
Gemäß den Artikeln L. 221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts den Vertrag zu widerrufen.
Online-Widerrufsfunktion: Der Kunde kann dieses Recht direkt auf der Website ausüben, über den Link „Vertrag hier widerrufen“, der während der gesamten Widerrufsfrist am Ende jeder Seite zugänglich ist. Er gibt seinen Namen, seine Bestellnummer und die E-Mail-Adresse an, an die er die Eingangsbestätigung erhalten möchte, und klickt dann auf „Widerruf bestätigen“. Nooki sendet ihm auf einem dauerhaften Datenträger eine Eingangsbestätigung, die den Inhalt der Erklärung sowie deren Datum und Uhrzeit angibt. Der Kunde kann auch das Muster-Widerrufsformular in unserer Widerrufsbelehrung oder jede andere eindeutige Erklärung verwenden.
Der Kunde sendet das Produkt spätestens 14 Tage, nachdem er seine Entscheidung mitgeteilt hat, an folgende Adresse zurück: Maison ELK, 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM 87113, USA. Die Rücksendekosten übernimmt Nooki: Der Kunde schreibt vor dem Versand an nooki.europe@gmail.com, damit Nooki die Rücksendung organisiert. Nooki erstattet alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der ursprünglichen Lieferkosten (auf Grundlage der Standardlieferung), spätestens 14 Tage, nachdem Nooki über den Widerruf unterrichtet wurde. Die Erstattung kann aufgeschoben werden, bis das Produkt zurückerhalten wurde oder der Nachweis seiner Absendung erbracht ist. Der Kunde haftet für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise nicht notwendig war.
9. Gesetzliche Gewährleistung
Für das Produkt gilt die gesetzliche Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit (Artikel L. 217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs) sowie die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs).
Der Verbraucher hat ab Lieferung der Ware zwei Jahre Zeit, die gesetzliche Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit geltend zu machen, wenn eine Vertragswidrigkeit auftritt. Während dieser Frist muss der Verbraucher lediglich das Vorliegen der Vertragswidrigkeit nachweisen, nicht den Zeitpunkt ihres Auftretens.
Die gesetzliche Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit gibt dem Verbraucher Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Aufforderung, kostenlos und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für ihn.
Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit repariert, verlängert sich die ursprüngliche Gewährleistung um sechs Monate.
Verlangt der Verbraucher die Reparatur der Ware, der Verkäufer entscheidet sich jedoch für den Ersatz, so wird die gesetzliche Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Ersatzes der Ware erneuert.
Der Verbraucher kann eine Minderung des Kaufpreises unter Beibehaltung der Ware verlangen oder den Vertrag beenden und sich den Kaufpreis gegen Rückgabe der Ware vollständig erstatten lassen, wenn: 1° der Unternehmer die Reparatur oder den Ersatz der Ware verweigert; 2° die Reparatur oder der Ersatz der Ware nach Ablauf von dreißig Tagen erfolgt; 3° die Reparatur oder der Ersatz der Ware für den Verbraucher mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden ist, insbesondere wenn der Verbraucher die Kosten für die Rücknahme oder Abholung der vertragswidrigen Ware endgültig tragen muss oder wenn er die Kosten für die Installation der reparierten oder ersetzten Ware trägt; 4° die Vertragswidrigkeit der Ware trotz des erfolglos gebliebenen Versuchs des Verkäufers, die Vertragsmäßigkeit herzustellen, fortbesteht.
Der Verbraucher hat ebenfalls Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder auf Beendigung des Vertrags, wenn die Vertragswidrigkeit so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Minderung des Preises oder Beendigung des Vertrags gerechtfertigt ist. Der Verbraucher ist dann nicht verpflichtet, zuvor die Reparatur oder den Ersatz der Ware zu verlangen.
Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Beendigung des Kaufvertrags, wenn die Vertragswidrigkeit geringfügig ist.
Jeder Zeitraum, in dem die Ware zur Reparatur oder zum Ersatz nicht genutzt werden kann, hemmt die noch laufende Gewährleistung bis zur Auslieferung der instand gesetzten Ware.
Die vorstehend genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L. 217-1 bis L. 217-32 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Ein Verkäufer, der die Durchsetzung der gesetzlichen Gewährleistung wegen Vertragswidrigkeit böswillig behindert, muss mit einer zivilrechtlichen Geldbuße von höchstens 300.000 Euro rechnen, die bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes betragen kann (Artikel L. 241-5 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
Der Verbraucher genießt außerdem die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuchs, und zwar für die Dauer von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels. Diese Gewährleistung berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Erstattung gegen Rückgabe der Ware.
Zur Geltendmachung einer Gewährleistung: nooki.europe@gmail.com.
10. Kundendienst und Beschwerden
E-Mail: nooki.europe@gmail.com — Antwort innerhalb von 24 Werkstunden. Telefon: +1 505 385 6783. Postanschrift: 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM 87113, USA.
11. Verbraucherschlichtung
Im Streitfall richtet der Kunde zunächst eine schriftliche Beschwerde an unseren Kundendienst (nooki.europe@gmail.com). Nooki hat sich noch keiner Verbraucherschlichtungsstelle angeschlossen.
12. Personenbezogene Daten
Siehe Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Diese Klausel entzieht dem Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat nicht den Schutz, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaats gewähren.